Mail Boxes Etc. ouvre 5 nouveaux points de collecte de messagerie internationale

Le réseau international Mail Boxes Etc. se développe en France avec des solutions sur mesure d’expédition de petits colis à travers le monde. Il connaîtrait ses premiers succès auprès de cavistes, caveaux, sites d’e-commerce et négociants. Les clients disposent d’une grille tarifaire préétablie pour des expéditions à l’international, qui comprend l’ensemble des coûts de transport et de douanes. Le point de vente peut facturer son client dès la prise de commande et confier l’expédition au prestataire. Un franchisé local de Mail Boxes Etc. vient chercher la marchandise dans les heures qui suivent et gère l’ensemble de l’expédition, voire le conditionnement. L’antenne française, née en 2012, comptait 15 franchisés en 2015, le double en fin d’année dernière et ouvrira 5 implantations au cours du premier trimestre 2017. Né en 1980 en Californie, ce prestataire a été racheté par UPS en 2001 pour les États-Unis et le Canada. En 2009, la société milanaise Fineffe prend la master franchise pour le reste du monde et développe la France en direct avec Lionel Dindjian comme directeur général, depuis Issy-les-Moulineaux. Le réseau compte 1 600 points de collecte dans le monde, dont 1 200 en Europe, 523 en Italie. Le modèle économique fonctionne sur des franchisés de proximité qui assurent des services sur mesure aux expéditeurs et l’interface avec des spécialistes de la messagerie (UPS, FedEx, DHL et TNT) qui ne sont pas structurés pour traiter des petits volumes. La direction nationale de Mail Boxes Etc. travaille avec les directions juridiques de ces majors du transport international afin de construire une grille de tarifs et de services tout inclus, qui prend en compte les spécifications douanières et juridiques de chaque destination. Pour les pays les plus complexes, Mail Boxes Etc. apporte une prestation sur mesure ou décline l’expédition quand les conditions de bonne fin de livraison ne sont pas garanties.